Правила проживания
Уважаемые Гости!
1. Оформление и регистрация Гостей ООО «ТТТ» осуществляется
круглосуточно. Для оформления проживания в гостинице Гость должен
предъявить паспорт гражданина РФ, свидетельства о рождении на детей
от 0 до 14 лет. А также документ подтверждающий покупку номера/ов
(ваучер, путёвка от тур. агентства) с указанием оплаченной суммы, типа
номера, количества человек, времени пребывания и пр. в случае
предварительной брони. Паспорт необходимо предъявить на каждого
Гостя, независимо от того, будет ли он проживать с другим Гостем в
одном номере или проживать отдельно, а также документы
подтверждающие право на скидку.
2. Для заселения в номер каждый Гость оформляет анкету
установленного образца с указанием паспортных данных.
3. В целях оказания гостиничных услуг и исполнения
законодательства Российской Федерации о регистрации граждан по месту
пребывания и о миграционном учёте, Администрация гостиницы вправе
передавать персональные данные Гостя в соответствующие органы
исполнительной власти Российской Федерации.
4. Размещение Гостей производится на условиях 100% предоплаты
ваучеров, в том числе ваучеров туристических агентств, с которыми ООО
«ТТТ» заключил агентский договор на продажу путёвок.
5. При бронировании номера Гость выбирает категорию номера,
администрация гарантирует предоставление выбранной категории или
более высшей в определенных ситуациях. Закрепление за Гостем
конкретного номера, корпуса, этажа,типа кровати (в некоторых номерах)
осуществляется автоматически системой бронирования.
6. Расчётный час заселения 14:00.
7. Размещение и выезд Гостей производится в день и в час,
указанный в ваучере.
8. Администрация ООО «ТТТ» обеспечивает возможность проживания
Гостя в гостинице только в оплаченный период времени.
9. Заселение в номер при досрочном прибытии или продление срока
пребывания в гостинице осуществляется по согласованию с
Администрацией в день продления и при наличии свободных номеров. На
время проживания, не учтённое в ваучере.
10. Перечень услуг, входящих в цену номера: проживание
11. Администрация загородного отеля «Тевриз» по просьбе Гостя обязана
без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:
-вызов скорой помощи, других специальных служб;
-пользование медицинской аптечкой;
-доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее
получении;
-предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и
столовых приборов;
12. При заселении Гость проверяет комплектацию номера согласно
описи и осматривает номер на наличие неисправностей.
Вопросы, связанные с несоответствием комплектации номера
действующей описи и неисправностях номера принимаются
Администрацией гостиницы в течение часа с момента заселения, с
занесением соответствующей записи в журнал администратора. В случае
отсутствия обращения Гостя о
несоответствии комплектности номера описи,
номер считается принятым в полной комплектности.
13. Проживание детей до 3 лет (при семейном размещении) без
предоставления дополнительного места – бесплатно. Дети 3-12 лет
оплачиваются согласно прайс листу по тарифу детское дополнительное
место. С 13 лет оплата по прайс листу по тарифу — взрослый.
14. Дополнительные места в номере предоставляются виде
раскладных кроватей
15. Запрещено приглашать гостей с ночёвкой в номер без оплаты
проживания.
16. Для комфортного проживания всех Гостей не допускается шум в
номерах гостиницы и на территории Загородного отеля «Тевриз» после
23:00 и ранее 8:00. В случае нарушения тишины в ночное время
Администрация имеет право досрочно выселить Гостя без возврата
денежных средств.
17. При выезде из номера Гость должен произвести полный расчет за
все предоставленные услуги, уведомить администратора о своём выезде
и сдать номер, ключи.
18. Перечень иных платных услуг, оказываемых исполнителем за
отдельную плату:
пользование дополнительным местом
19. Гость обязан соблюдать правила личной безопасности и
безопасности своих близких, включая несовершеннолетних детей. В
случае несоблюдения правил безопасности, а также по причине
нетрезвого состояния – вся ответственность при наступлении негативных
последствий лежит на Госте.
20. Проживание детей на территории гостиничного комплекса в
возрасте до 18 лет осуществляется в сопровождении совершеннолетних.
Запрещается оставлять без присмотра несовершеннолетних детей в
номере, на балконах, на детских площадках, и других местах загородного
отеля «Тевриз».
21. Гостям следует соблюдать правила взаимного уважения.
22. Гость обязан соблюдать чистоту и порядок в гостинице и на
территории загородного отеля «Тевриз». За действия, загрязняющие
окружающую среду, Гостя ждет предупреждение, после повторного
нарушения – выселение.
23. Гость обязан при выходе из номера закрывать краны с водой,
выключать свет, телевизор, закрывать номер, соблюдать правила
противопожарной безопасности. Запрещается пользоваться
электроприборами, в том числе нагревательными приборами, не
входящими в комплектацию номера. За нарушение техники пожарной
безопасности Гостю грозит немедленное выселение.
24. Запрещено курить в жилых номерах, холлах, на территории и
иных, не отведенных для курения местах. Штраф 1000 рублей. На
территории существуют специальные места для курения.
25. Гость должен беречь имущество ООО «ТТТ», а также инвентарь (в
том числе взятый напрокат). В случае порчи, пропажи имущества и
оборудования, Гость обязан возместить их стоимость в размере,
установленном Администрацией гостиницы согласно действующему
прайс-листу на порчу имущества. Так же Гость несёт ответственность за
нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
26. С целью обеспечения сохранности имущества гостям запрещается
переставлять и передвигать мебель в номере без согласования с
Администрацией.
27. В случае чрезвычайной ситуации Гость должен покинуть здание,
воспользовавшись планом эвакуации.
28. В случае обнаружения забытых вещей после выезда Гостя
Администрация принимает меры к возврату их владельцам.
29. Администрация оставляет за собой право посещения номера без
согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления,
замыкания проводки, а также в случае нарушения Гостем настоящего
порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования
бытовыми приборами.
30. ООО «ТТТ» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных
услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока
проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания,
несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального
ущерба.
Номер контактного телефона Администрации ООО
«ТТТ» +79533973133.
Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека.
Телефон Управления Роспотребнадзора по Омской области 32-60-32.
1. Оформление и регистрация Гостей ООО «ТТТ» осуществляется
круглосуточно. Для оформления проживания в гостинице Гость должен
предъявить паспорт гражданина РФ, свидетельства о рождении на детей
от 0 до 14 лет. А также документ подтверждающий покупку номера/ов
(ваучер, путёвка от тур. агентства) с указанием оплаченной суммы, типа
номера, количества человек, времени пребывания и пр. в случае
предварительной брони. Паспорт необходимо предъявить на каждого
Гостя, независимо от того, будет ли он проживать с другим Гостем в
одном номере или проживать отдельно, а также документы
подтверждающие право на скидку.
2. Для заселения в номер каждый Гость оформляет анкету
установленного образца с указанием паспортных данных.
3. В целях оказания гостиничных услуг и исполнения
законодательства Российской Федерации о регистрации граждан по месту
пребывания и о миграционном учёте, Администрация гостиницы вправе
передавать персональные данные Гостя в соответствующие органы
исполнительной власти Российской Федерации.
4. Размещение Гостей производится на условиях 100% предоплаты
ваучеров, в том числе ваучеров туристических агентств, с которыми ООО
«ТТТ» заключил агентский договор на продажу путёвок.
5. При бронировании номера Гость выбирает категорию номера,
администрация гарантирует предоставление выбранной категории или
более высшей в определенных ситуациях. Закрепление за Гостем
конкретного номера, корпуса, этажа,типа кровати (в некоторых номерах)
осуществляется автоматически системой бронирования.
6. Расчётный час заселения 14:00.
7. Размещение и выезд Гостей производится в день и в час,
указанный в ваучере.
8. Администрация ООО «ТТТ» обеспечивает возможность проживания
Гостя в гостинице только в оплаченный период времени.
9. Заселение в номер при досрочном прибытии или продление срока
пребывания в гостинице осуществляется по согласованию с
Администрацией в день продления и при наличии свободных номеров. На
время проживания, не учтённое в ваучере.
10. Перечень услуг, входящих в цену номера: проживание
11. Администрация загородного отеля «Тевриз» по просьбе Гостя обязана
без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:
-вызов скорой помощи, других специальных служб;
-пользование медицинской аптечкой;
-доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее
получении;
-предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и
столовых приборов;
12. При заселении Гость проверяет комплектацию номера согласно
описи и осматривает номер на наличие неисправностей.
Вопросы, связанные с несоответствием комплектации номера
действующей описи и неисправностях номера принимаются
Администрацией гостиницы в течение часа с момента заселения, с
занесением соответствующей записи в журнал администратора. В случае
отсутствия обращения Гостя о
несоответствии комплектности номера описи,
номер считается принятым в полной комплектности.
13. Проживание детей до 3 лет (при семейном размещении) без
предоставления дополнительного места – бесплатно. Дети 3-12 лет
оплачиваются согласно прайс листу по тарифу детское дополнительное
место. С 13 лет оплата по прайс листу по тарифу — взрослый.
14. Дополнительные места в номере предоставляются виде
раскладных кроватей
15. Запрещено приглашать гостей с ночёвкой в номер без оплаты
проживания.
16. Для комфортного проживания всех Гостей не допускается шум в
номерах гостиницы и на территории Загородного отеля «Тевриз» после
23:00 и ранее 8:00. В случае нарушения тишины в ночное время
Администрация имеет право досрочно выселить Гостя без возврата
денежных средств.
17. При выезде из номера Гость должен произвести полный расчет за
все предоставленные услуги, уведомить администратора о своём выезде
и сдать номер, ключи.
18. Перечень иных платных услуг, оказываемых исполнителем за
отдельную плату:
пользование дополнительным местом
19. Гость обязан соблюдать правила личной безопасности и
безопасности своих близких, включая несовершеннолетних детей. В
случае несоблюдения правил безопасности, а также по причине
нетрезвого состояния – вся ответственность при наступлении негативных
последствий лежит на Госте.
20. Проживание детей на территории гостиничного комплекса в
возрасте до 18 лет осуществляется в сопровождении совершеннолетних.
Запрещается оставлять без присмотра несовершеннолетних детей в
номере, на балконах, на детских площадках, и других местах загородного
отеля «Тевриз».
21. Гостям следует соблюдать правила взаимного уважения.
22. Гость обязан соблюдать чистоту и порядок в гостинице и на
территории загородного отеля «Тевриз». За действия, загрязняющие
окружающую среду, Гостя ждет предупреждение, после повторного
нарушения – выселение.
23. Гость обязан при выходе из номера закрывать краны с водой,
выключать свет, телевизор, закрывать номер, соблюдать правила
противопожарной безопасности. Запрещается пользоваться
электроприборами, в том числе нагревательными приборами, не
входящими в комплектацию номера. За нарушение техники пожарной
безопасности Гостю грозит немедленное выселение.
24. Запрещено курить в жилых номерах, холлах, на территории и
иных, не отведенных для курения местах. Штраф 1000 рублей. На
территории существуют специальные места для курения.
25. Гость должен беречь имущество ООО «ТТТ», а также инвентарь (в
том числе взятый напрокат). В случае порчи, пропажи имущества и
оборудования, Гость обязан возместить их стоимость в размере,
установленном Администрацией гостиницы согласно действующему
прайс-листу на порчу имущества. Так же Гость несёт ответственность за
нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
26. С целью обеспечения сохранности имущества гостям запрещается
переставлять и передвигать мебель в номере без согласования с
Администрацией.
27. В случае чрезвычайной ситуации Гость должен покинуть здание,
воспользовавшись планом эвакуации.
28. В случае обнаружения забытых вещей после выезда Гостя
Администрация принимает меры к возврату их владельцам.
29. Администрация оставляет за собой право посещения номера без
согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления,
замыкания проводки, а также в случае нарушения Гостем настоящего
порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования
бытовыми приборами.
30. ООО «ТТТ» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных
услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока
проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания,
несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального
ущерба.
Номер контактного телефона Администрации ООО
«ТТТ» +79533973133.
Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека.
Телефон Управления Роспотребнадзора по Омской области 32-60-32.